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Hardware / Antw:Unreparierbares Problem?

« am: April 19, 2010, 20:22:46 »

Hallo nochmal!
Die Frist für die Rückmeldung über meine Wandlung, die ich in dem Brief gefordert hatte war am 16.4.2010. Das is jetzt ja schon hin und ich hab immer noch nichts von denen gehört, obwohl ich den Breif mit Rückschein verschickt habe. Sollte ich nicht zumindest eine Bestätigung dafür kriegen, dass zumindest der Umschlag angekommen ist? Ich hab da schließlich Geld für bezahlt! 

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Hardware / Antw:Unreparierbares Problem?

« am: März 30, 2010, 12:43:55 »

So, ich hatte mir jetzt mal nach ein paar gescheiterten Kommunikationsversuchen einen Termin bei der Rechtsberatung geben lassen und bin heute da gewesen.
Die sagten mir, dass ich definitiv im Recht sei und haben mir so nen Brief erstellt den ich da OHNE PC hinschicken soll (per Post O_o). Da is jetzt ne Frist bis zum 16.ten drauf und wenn die bis dahin nicht geantwortet haben geben die mir nen Rechtsanwalt und ich soll die verklagen. Da ich aber leider keine Rechtsschutzversicherung habe, weiß ich nicht, ob ich diesen (Kosten-)Aufwand auch wirklich tragen kann.
Naja, ich hoffe jedenfalls, dass diese ollen Är**** jetzt mal inne Pötte kommen! 

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Hardware / Antw:Unreparierbares Problem?

« am: Februar 22, 2010, 13:08:51 »

Tja, wahrscheinlich könnt ihr euch schon denken, warum ich noch mal hier reinschreibe. Der PC ist NATÜRLICH nach langer Abstinenz "repariert" zurück gekommen, obwohl ich in schon fast lächerlicherweise das Paket durch Aufschriften wie "NICHT REPARIEREN!" und "BITTE WANDLUNG VOLLZIEHEN" verunstaltet habe, sodass es unmöglich war, meine Intention zu übersehen.
Im Reparaturbericht stand übrigens folgendes:

Inkompatible (weil veraltete) Version von DaemonTools war installiert, Deinstallation war nicht möglich! Nach Testinstallation wurden alle Geräte fehlerfrei erkannt!
Keinerlei Hardware-Defekt feststellbar, Software-Fehler auf Kulanz behoben!!!

Tests OK

Jetzt ist ein neues Betriebssystem drauf und meine ganzen Daten wurden ohne mein Wissen gelöscht, obwohl ich nur eine Wandlung wollte?! WTF??!!
Im übrigen muss das Problem schon während/nach der vorausgegangen Reparatur bestanden haben, da ich das Paket ungeöffnet zurückgeschickt habe.
Das neue Mainboard was übrigens seit irgendwann drinnsitzt (hab den Überblick verloren) ist übrigens total scheiße. Es besitzt nicht, wie mein altes P45 Neo2-Fir Crossfire und braucht (ungelogen) 3 Minuten zum Hochfahren!
Kann mir mal bitte jemand sagen, was ich noch tun soll/kann? Ich bin wirklich ratlos... 

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Februar 01, 2010, 17:31:55 »

Ok, das ist doch jetzt echt das Letzte!!!! 
Anstatt mir das Geld zurück zu geben haben diese Är...e ihn mir schon wieder zurückgeschickt!
Und das obwohl ich mich vorher sogar noch mit der Servicehotline abgesprochen habe.
Hier der "Reparaturbericht"

Mainboard 1zu1 peer Verrechnung zum Tagespreis gegen ein
Alternatives
Mainboard getauscht ! Dauertest mit PC MARK Fehlerfrei !

Die Frage ist doch: Wo ist eigentlich der Bus mit Leuten, die das interessiert?
Ich möchte mein Geld zurück und werde einfach ignoriert! In meinem beigelegten Brief stand klipp und klar, das ich KEINE Reparatur will, sondern mein Geld! Auch auf dem Retourenschein hatte ich "Erstattung" angekreuzt. Was soll ich denn noch machen?

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Januar 14, 2010, 15:03:59 »

Über die defekte Grafikkarte muss ich mir jetzt keine sorgen mehr machen.
Bei der letzten Reparatur wurde sie ja schließlich wieder eingesetzt und funktioniert ja jetzt auch problemlos wie der gesamte PC auch.
Ich hab ihn eher präventiv zurückgegeben, weil ich nicht auf den nächsten Fehler warten will. 

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Januar 13, 2010, 21:06:24 »

Alles klar, hab nochmal versucht den Fehler zu reproduzieren, aber es hat nicht geklappt.
Ich hab jetzt einfach mal bei der Service-Hotline von HWV angerufen und die meinten, dass das mit der "Wandlung" (so nannten die das) eigentlich alles klappen sollte und ich ihn noch einmal zurückschicken sollte. Gesagt; getan, im Moment warte ich auf eine Antwort oder Gutschrift.
Wie viel könnte das denn ungefähr sein? 300€? Zur Info: Der PC hat am 4.8.2008 noch ca. 800€ gekostet.

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Januar 07, 2010, 18:27:10 »

Auweia in welchem saftladen hast du das Teil gekauft nur so als Warnung für uns alle?

Ich hab ihn bei Hardwareversand.de gekauft und würde es nie wieder tun.
Aber was mich noch viel mehr ärgert, ist das der PC jetzt, wo ich ihn ein paar Stunden aus gelassen habe, wieder funktionierte und mir beim Hochfahren in dem (normalerweise schwarz-weißen) Bild in roter Schrift sagte, dass die letzten Übertaktungseinstellungen nicht funktioniert haben und ich die Alten wiederherstellen müsste.
Aber ich hab ja noch nie übertaktet!
Was soll der Mist? Und wieso ging er erst nach Stunden an?

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Kaufberatung / Re: Ein paar kurze Fragen zum neuen PC

« am: Januar 07, 2010, 14:40:43 »

Tja, ich fürchte das mit dem neuen PC hat sich aufgrund des von mir hier:
http://pc-techniker.org/forum/index.php?topic=5347.msg26292#new
beschriebenen Problems schon fast erledigt... 

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Januar 07, 2010, 13:26:40 »

AAARGH!
Diese Typen haben mir den PC einfach zurückgeschickt!
Irgendwie haben die die Grafikkarte usw. wieder zurückgebogen, sodass sie wieder reinpasst und geschrieben:

Keine Fehler feststellbar, Mainboard und Grafikkarte sind NICHT beschädigt! Tests OK

und:

Eine Rückgabe der Ware ist nur innerhalb von 238 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline!

Das ganze ist ein einziger Witz! Ich hab den PC beim ersten mal problemlos hochfahren können, aber jetzt schaltet er sich immer nur an und wieder aus!
Stimmt das mit der Rückgabefrist? Was soll ich jetzt machen???  Und vor allem: Wie werd ich diesen verdammten Schrotthaufen los? 

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Kaufberatung / Re: Ein paar kurze Fragen zum neuen PC

« am: Januar 06, 2010, 13:59:28 »

So, hab mir jetzt mal allerhand Tests durchgelesen und jetzt die endgültige Version meines PC's zusammengestellt:

-Grafikkarte:
Radeon HD5850 Sapphire oder HIM 1GB (das mit der Nvidia dauert mir zu lang^^) http://www.hoh.de/Hardware/Grafik-/Video-/TV-Karten/ATI/PCIe/HD5850/Sapphire-HD-5850-1024MB-GDDR5-PCIe-Full-Retail_i9020_104502.htm

-CPU:
AMD Phenom II X4 965 BE, 3,40 GHz, DDR3-1333 http://www.hoh.de/Hardware/CPU-/-Prozessor/AMD/Sockel-AM3/AMD-Phenom-II-X4-965-BE-4x340GHz-Box-AM3-125W_i7667_107886.htm

-Mainboard:
Gigabyte MA790XT-UD4P http://www.hoh.de/Hardware/Mainboards/AMD/Sockel-AM3/Gigabyte/Gigabyte-GA-MA790XT-UD4P-790X_i7558_85775.htm

-RAM: da bin ich mir noch nicht so sicher, lieber den:
 http://www.hoh.de/Hardware/Arbeitsspeicher/Desktop/DDR3/DDR3-1333/Kingston-4GB-Kit-Value-PC3-10667-CL9-DDR3-1333_i3584_74376.htm
oder den:
 http://www.hoh.de/default.aspx?CF=externe_kooperationen&CFID=criteo&et_cid=168&et_lid=215124&TY=item&ST=1&IT=102641&CT=7835
was meint ihr?

-Festplatte:
Samsung Ecogreen F2 HD154UI http://www.hoh.de/Hardware/Festplatten/Intern/89cm-35/S-ATA/nach-Groesse/ab-1000GB/Samsung-EcoGreen-F2-DT-1000GB-SATA-II-32MB-5400rpm_i8459_88902.htm

Netzteil:
Antec TruePower New TP-750, 750W ATX 2.3 http://www.hoh.de/Hardware/Netzteile/700-1000-Watt/Antec-TruePower-New-TP-750-750W-ATX-23_i2334_103136.htm

Passen die Komponenten von der Leistung her gut zusammen? Bremst etwas etwas anderes aus? Wird mir die spätere zweite Grafikkarte nicht viel bringen weil die anderen Komponenten zu schwach sind? Und zum Schluss: Ich werd mir den PC selbst zusammenbauen, hab ich dann trotzdem eine Garantie auf den Komplett-PC? Wenn er z.B. kaputt geht, kann ich ihn dann zum Händler zurückschicken und kostenlos reparieren lassen?

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Kaufberatung / Re: Ein paar kurze Fragen zum neuen PC

« am: Januar 02, 2010, 17:13:28 »

Aber dauert das nicht noch Monate bis die rauskommen?

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Kaufberatung / Re: Ein paar kurze Fragen zum neuen PC

« am: Januar 02, 2010, 13:30:26 »

Netzteil bei dem Prozessor plus zwei Grafikkarten von dem Format würde ich dir eins mit 750Watt empfehlen.
Persönlich würde ich allerdings eher zu Nvidia raten, die Dinger werden einfach nicht so heiß (wobei das gilt auch für die CPU. Also für gute Kühlung sorgen)

Aber Nvidia hat noch kein DirectX11. 
Meinst du, dass der CPU im Normalbetrieb so heiß wird, dass der normale boxed-Lüfter nicht reicht? Ich ahbe schließlich nicht vor zu übertakten.

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Kaufberatung / Ein paar kurze Fragen zum neuen PC

« am: Dezember 27, 2009, 15:13:56 »

Hi!
Da ich mich meines alten Rechners grade entledigt habe muss jetzt eine neue Kiste her.
Die grundlegenden Komponenten weiß ich schon:

Grafikkarte: Radeon HD5850 1GB
CPU: AMD Phenom II X4 965 BE, 3,40 GHz, DDR3-1333
RAM: irgendwas mit: 4GB DDR3-RAM
Mainboard: irgendwas mit: Sockel AM3

Nun zu den Fragen:
1.Macht es einen Unterschied, welche RAM-Sticks ich mir kaufe, solange sie 4GB DDR3-RAM sind? Die Preisunterschiede sind teilweise nämlich echt
 groß, aber das meiste scheint nur für Übertakter relevant zu sein. Kann ich mir nicht einfach den billigsten Schrott nehmen? 

2. Ähnlich bei den Mainoards, kommt es da nicht nur drauf an, wieviele Schnittstellen und welchen Sockel es hat? Brach ich z.B. das MSI
 7950FX-GD70 oder reicht auch das Gigabyte MA790XT-UD4P? Hat man dadurch mehr Frames?

3. Zuletzt: Ich möchte mir später, falls die Leistung nicht mehr reichen sollte, eine zweite GraKa dazubauen, welches Netzteil bräuchte ich da so
 circa um mit dem Stromverbrauch klarzukommen?

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Dezember 27, 2009, 15:01:19 »

So, nachdem ich nun lange auf eine (unglaublich aufwändig gestaltete, generische) E-Mail von HWV.de gewartet habe, schicke ich den Rechner jetzt weg und verlange mein Geld zurück, um mit einem neuen PC bei einem neuen Händler mein Glück zu versuchen.
Danke für die Hilfe^^

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Hardware / Re: Games und Grafik

« am: Dezember 22, 2009, 14:09:15 »

http://www.gamestar.de/_misc/images/detail.cfm?contenttype=10&pk=2019325&fk=1958390&addid=EL_12507759525474278728219&pid=1582

Hier ist ein Leistungsdiagramm müsste also eig. laufen. Habs auch schon durchgespielt, auf max. Details. Is aber nicht so geil, dass man sich dafür ne neue GraKa kaufen müsste

PS. Mann sind eure Threads alt^^

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Dezember 13, 2009, 22:05:38 »

Muss das immer der selbe fehler sein,der repariert wird,oder muss der pc einfach nur dreimal in reperatur gewesen sein um das geld zurürzuverlangen? U Und ist der händler dazu verpflichtet das geld zurückzugeben oder macht der das nur aus kundenfreundlichkeit?

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Dezember 13, 2009, 18:25:02 »

Tja, es schaut so aus, als würde UPS (oder Hardwareversand.de) nicht sehr sorgfältig mit seinen Paketen umgehen.
Ich hab die Blende gerade gebogen, aber die GraKa passt trotzdem nicht hinein. Wenn ich die Schraubenbohrungen an die richtige Position bringe und die Blende auf dem für sie vorgesehen Platz aufliegt, heißt, perfekt sitzt, sind die Kontakte der GraKa nicht richtig eingerastet.
Wenn ich wiederum die Kontakte einrasten lasse, ist die Blende nicht an der richtigen Position. Irgenwie scheint das gesamte Mainboard oder Gehäuse schief gebogen zu sein.
Ehrlich gesagt habe ich inzwischen auch genug von diesem Stück Schrott. Hier wurde ja schonmal dieses "Nach der dritten fehlerhaften Reperatur Geld zrück"-Thema angesprochen, könntet ihr mir das nochmal genauer erklären? Schließlich bin ich nicht davon überzeugt, dass der Fehler verschwunden ist, da ich ja schließlich selbst schon einmal die RAM-Speicher einzeln ausprobiert habe und trotzdem der Fehler verursacht wurde (also bei beiden einzelnen).

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Dezember 12, 2009, 14:34:44 »

So, nach langer Zeit melde ich mich mal wieder^^
Nach einer langen Pause in der der Fehler (wieder mal) weg war, kam er nach langer Pause wieder und ich hab den Rechner dann auch schnell zur Reperatur geschickt. Heute kam er wieder, mit der Erklärung:

Der Fehler wurde durch einen Defekten Speicher verursacht !
Der Speicher wurde 1zu1 peer Verrechnung getauscht !
Dauertest's OK!

Als ich den PC jedoch öffnete, sah ich dass die Grafikkarte nicht mehr im Steckplatz, sondern herausgebrochen war.
Auch das Heck des PC's war teilweise verbogen und eine Abdeckkappe hing auch nur noch lose herunter.
Das schlimmste ist jedoch, dass ich die Grafikkarte, nachdem ich sie aus der verklemmten Lage losgeschraubt hatte, nicht mehr eingesetzt bekomme, da sie nicht weit genug nach links zu schieben ist um hineinzupassen.
(http://img12.imageshack.us/i/b005k.jpg/) (http://img300.imageshack.us/i/b006.jpg/)
Vielleicht mach ich auch nur irgendwas falsch, hab die Grafikkarte schließlich noch nie reingesetzt, aber wie man auf den Fotos sieht fehlt da ja schon ein ganzes Stück bis sie hineinpassen würde. Was soll ich da machen? 

Edit: Ich hab grad am Ende der "Ausgängeplatine" diese komische Biegung bemerkt, ist das normal?
(http://img697.imageshack.us/i/b007a.jpg/)
Edit2: Ok ich glaub die Graffikkarte ist verbogen, ich hab sie jetzt einfach mal mit sanfter Gewalt nach links gepresst und in den Steckplatz gedrückt. Aber jetzt kann ich sie nicht mehr festschrauben, da die Schraublöcher falsch sitzen und nicht wie bei meiner Soundkarte wie im Bild unten.
(http://img684.imageshack.us/i/b012.jpg/)

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Oktober 28, 2009, 13:21:23 »

Okay, denke ich selbst werd da wohl nicht viel mehr machen können.
Natürlich bin auch daran interessiert den Rechner schnellstmöglich zurückzubekommen aber was sollte ich dazu machen?
Sollte ich irgendwas besonderes Aufschreiben, was dem Händler besonders hilfft?
@ded:
Was genau hast du zum Beispiel auf die Liste aufgeschrieben? Datum und Uhrzeit oder welches Program nach wieviel Zeit abgestürzt ist?
Bei mir ist das nämlich alles ziemlich random...

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Oktober 27, 2009, 23:31:13 »

Mir fällt grad noch was ziemlich komisches zu dem Fehler ein.
In Spielen ist es extrem auffällig, dass Leveltexturen nicht nachgeladen werden. Das heißt, das Spiel wird geladen alles läuft gut, nach einem bestimmnten Zeitraum bleiben die Texturen dann aber total matschig und der nächste Level lädt nicht. Das sind dann immer Checkpoints wo der PC einfach aufhört zu laden, wie z.B. wenn man vor einer Tür steht, die automatisch aufgehen müsste, dies aber nicht tut und alles um einen herum total verwaschen ist, außer der eigenen Spielfigur und die Texturen im hinteren Bereich des Levels, wo man früher war.
Das klingt für mich irgendwie nach nem Problem mit der Grafikkarte 

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Oktober 27, 2009, 18:14:40 »

Hi Reepa,
ich würde mal das Kabel von der Festplatte tauschen vielleicht ist das ja defekt?
Wenn die schon zwei mal die Festplatte getauscht haben.
Es kann auch sein das Mainboard defekt ist.

Daran hab ich auch schon gedacht, aber die Kabel im Rechner sind alle total verknotet und festgebunden, da müsste ich erst alles aufzwirren und auseinandernehmen und ich hab noch nicht mal Ersatzkabel. Außerdem hätte Windows bei nem defekten Kabel ja auch nicht die RAM-Speicher beschuldigt...

Also strom und spannung müsste man in deinem fall unter last über einen längeren zeitraum messen oder bis der Fehler auftritt das ist mit Haushaltsmitteln aber nur schwer zu machen.
Am einfachsten wäre es einfach mal ein neues NT oder anderes leihen (aber wer verleiht schon sein NT grin grin) und ausprobieren tritt der Fehler weiter auf ist das Board der Verursacher wobei
wir wieder beim Totalverlust sind.

Das klingt ja schon ziemlich nach ernsthaften Reperaturarbeiten. Ich vermute mal um ein weiteres Zurückschicken komme ich nicht herum?

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Oktober 27, 2009, 17:17:46 »

Kann ich denn irgendwie überprüfen woher das Problem kommt?
Die Speicher sind glaub ich noch heile, werden jedenfalls so angezeigt.

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Hardware / Re: Unreparierbares Problem?

« am: Oktober 27, 2009, 16:55:44 »

Soweit ich weiß liefert mein Netzteil 650W aber meinst du wirklich, dass das damit zu tun hat?
Schließlich hat der PC ja mal ausgezeichnet funktioniert, auch wenn ich das in letzter Zeit kaum glauben kann^^

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Hardware / Unreparierbares Problem?

« am: Oktober 27, 2009, 14:29:15 »

Hi
Ich hab mich hier mal angemeldet weil mein Problem irgendwie sehr selten ist und in anderen Foren keiner Bescheid weiß.
Ich habe jetzt seit ca. einem Jahr meinen Rechner und schon viele Probleme damit, aber das jetzige ist echt die härteste Nuss die ich jemals hatte und eine ziemlich lange Geschichte.
Vor ein paar Monaten musste ich feststellen, dass der PC defekt zu seien scheint. Immer öfter stürzte er ab und hing sich mehrere Minuten lang auf. Auch das Hochfahren erwies sich als schwierig, da in ca. 90% der Fälle Fehlermeldungen erschienen, wie:

Windows failed to load because the system registry file is missing, or corrupt

Windows hat ein Problem bei der Kommunikation mit einem am PC angeschlossenen Gerät erkannt.
Dieser Fehler kann durch das Abtrennen eines Wechselspeichergeräts während der Verwendung des Geräts oder durch fehlerhafte Hardware (z.B. eine nicht reagierende Festplatte oder ein CD-ROM-Laufwerk) verursacht werden.
Vergewissern sie sich, dass alle Wechselspeichergeräte ordnungsgemäß angeschlossen sind, und starten Sie den PC neu.
Wenden sie sich an den Hardwarehersteller, wenn diese Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird.
Datei:/Windows/system32/winload.exe
Status:0x00000e9
Info:Unerwarteter Ein-Ausgabefehler

Bootmngr-Image is corrupt!
The system cannot boot

Reboot and select proper boot Device or insert Boot Media in selected Boot Device.

Bereits einige Fehlermeldungen beinhalteten die Aufforderung, mich mit dem Händler auseinanderzusetzen.
Nachdem ich den PC zur Reparatur geschickt hatte und nach ca. einer Woche wieder erhielt wurde die Festplatte ausgetauscht und ich begann damit ein neues Betriebssystem zu installieren.
Jedoch erschien nach einigen Tagen erneut der zu genüge bekannte Fehler.
Danach kam ich auf die Idee mit der Windows Speicherdiagnose Fehlersuche zu betreiben und Windows meinte der Speicher sei kaputt, worauf ich einen meiner 2GB-Riegel entfernt hatte und das Problem für ca. 1 Woche verschwand, danach jedoch wieder auftauchte. Die Win-Speicherdiagnose fand nach dem Entfernen des Sticks übrigens keinen Fehler mehr und war zufrieden.
Also habe ich den PC nochmal formatiert, wieder ein paar Tage Ruhe gehabt und anschließend wieder Stress.
Ich habe es diesmal mit dem anderen RAM-Stick ausprobiert und wieder nur 2 Tage Ruhe gehabt.
Nach 2 Reperaturen bei Hardwareversand.de, wo ich den Rechner gekauft hatte und jedesmal die Festplatte ausgetauscht wurde und die Tests bestanden wurden habe ich dorthin kein Vertrauen mehr, inzwischen ist mein Rechner total unbrauchbar geworden, also...
...hier eine kurze Fehlerbeschreibung für Leute, die den Text oben nicht lesen möchten:

PC hochfahren (ich hatte schon alle Betriebsysteme drauf: Windows XP,Vista, Ubuntu, derzeit Win 7, ist immer das selbe) manchmal funktionierts manchmal nicht, wenn nicht hängt sich der PC einfach auf oder zeigt an:

Bootmngr-Image is corrupt!
The system cannot boot

Jetzt kann ich erstmal alles machen, nach einer zufälligen Zeit hört dann der PC zu arbeiten auf, angenommen also ich höre Musik, stoppt diese, ich kann dann noch Winamp anwählen und z.B. die Schiebregler verstellen, stellen sich aber sofort wieder zurück. Nach 1-30 Sekunden Pause gehts dann einfach weiter wie vorher. Das wiederholt sich beliebig oft.
Während dieser Pause kann ich auch andere Tasks anwählen, aber die Funktionieren auch nicht mehr richtig bis die Pause vorbei ist.
Wenn ich zocke kommt es manchmal zu Abstürzen nach denen Windows die Starthilfe starten will, manchmal schafft es das sogar, findet irgendwas und löscht irgendwas, meint aber trotzdem es kann sich nicht mehr reparieren.

Hier noch meine Systemwerte:
-Radeon HD4870 512MB-RAM
-Intel Core 2Quad Q9450 @2.66Hz
-4GB RAM von aeneon
-Samsung HD5024j 500GB