Thema: Samsung SMT-G3210 kein DSL Signal

[Yasca]

Hallöchen,

da ich mit dem Router nicht mehr weiter weiß, frage ich Euch mal nach Rat.
Ich habe von einem Freund hier den Router Samsung SMT-G3210, mit dem ich kein DSL Signal bekomme.
Ich habe das Teil erst vor Ort angeschlossen und dann bei mir noch mal in Ruhe angeguckt und ausprobiert.
Alle LEDs leuchten auch, nur die für das DSL nicht.
Wenn ich das Teil im Menü einrichte, bekomme ich am Ende die Meldung "Verkabelung überprüfen".
An den Kabeln liegt es definitiv nicht, weil andere Hardware mit den selben Kabeln ohne Probleme funktioniert.
Es hat auch einen Adapter bei, mit dem man ein Netzwerkkabel an der TAE Dose anschließen kann aber da finde ich irgendwie keine Logik hinter.
Bei Nobby, also dem der Router gehört sieht es folgendermaßen aus: Die TAE Dose an der Wand und der Splitter sind eins, an der TAE Dose hängt der NTBA für das ISDN Telefon und zur Zeit das DSL Modem von Alice.
Der NTBA ist per TAE Stecker angeschlossen und das Modem per Netzwerkkabel, welches an der unterseite der TAE Dose eingesteckt wird.
Internet und Telefon laufen mit der Hardware von Alice auch ohne Probleme, nur dieser Router will nicht.
In dem Router kann man wählen, ob man das Teil als Router oder als Modem nutzen will. Kann es sein, dass es gar kein Modemrouter ist, sondern das man es entweder nur als Modem oder nur als Router nutzen kann?
Wenn das der Fall ist, dann würde es natürlich klar sein, dass das Teil seinen Dienst verweigert.
Kennt jemand von Euch das Gerät vielleicht und hat damit schon Erfahrungen?
Wäre sehr dankbar, wenn mir jemand da helfen kann.

Es grüßt herzlich

Sylvia

[Jobrauni]

Hallo Sylvia,

kann es sein das der Router nur bei "Freenet und Strato funktionieren?
Habe gelesen er ist auf diese Provider vorinstalliert

Gruß Jürgen

[Yasca]

Hallöchen,

normalerweise kommt das Teil von den beiden Anbietern.
Aber es ist von dem Verkäufer so bearbeitet worden, dass man auch andere Zugangsdaten eingeben kann.
Das war auch absolut kein Problem, die Zugangsdaten da einzugeben. Bei Provider kann man auswählen Freenet oder Benutzerdefiniert.
Wenn ich auf Benutzerdefiniert gehe, kann ich in den Feldern für die Zugangsdaten dann auch die entsprechenden Daten eingeben.
Ob es trotzdem nur mit den beiden Anbietern funktionieren kann, weiß ich leider nicht, da ich mit dem Gerät keine Erfahrungen habe.
Aber sollte es so sein, werde ich es dem Verkäufer zurückbringen und dann soll der mir entweder das Geld oder einen anderen Router dafür geben.

Es grüßt herzlich

Sylvia

[Vadder60]

Hallo Slyvia,
versuch es doch mit der neuesten Firmenware, die behebt
den bekannten Fehlersich nicht auf bestimmte Internettseiten
einwählen und zugreifen zu können.
Versuchen kann man auch noch bei diesem Router, die Freigabe
bestimmter Ports über den Portfilter zu ändern.Man kann darin
bestimmte Ports oder Portrnge freigeben.
Wenn z.B.ein Range von 1 - 65535 eingegeben wird und als "frei"
markiert wurde sind alle Ports frei gegeben.
Aber normal müßte es mit der neuesten Firmenware gehen.

Gruß
Vadder60

[Yasca]

Hallöchen Vadder60,

ganz herzlichen Dank für die Tips von Dir.
Ich habe es einfach mal versucht aber leider ohne Erfolg, dass Teil will und will kein DSL Signal bekommen.
Ich denke, ich werde den Router nun einfach zurückgeben und gegen einen anderen tauschen lassen.

Es grüßt herzlich

Sylvia

[Susanne]

Hi Sylvia,

so ganz verstehe ich es nicht, du hast doch überhaupt kein DSL-Signal mit dem Router? Wie kannst du dann Ports freigeben oder sperren, es nützt doch nichts, du kommst doch gar nicht ins Net. Dann ist es doch egal, ob Ports gesperrt sind oder nicht, oder? Also wenn ich kein DSL habe, dann kann ich doch auf gar keine Internetseite 

Gruß Susanne

[Yasca]

Hallöchen Susanne,

ich habe wie Du es richtig erkennst, kein DSL Signal.
Ich habe mein Glück mit einem Firmwareupdate versucht. Mit den Ports, klar, da konnte ich nicht viel machen, wenn ich mit dem Ding nicht ins Netz komme. Sorry, hab es vielleicht etwas doof formuliert.
Ich habe heute auch mal in dem Laden angerufen, wo ich das Teil gekauft hatte und der Mitarbeiter meinte auch, dass es vielleicht ein Defekt sein könnte. Nun soll ich bei dem mal mit dem Teil vorbeikommen, dann will er es zusätzlich bei sich noch mal testen und wenn es auch da nicht geht, wo ich stark von ausgehe, tauscht er mir den Router aus.

Es grüßt herzlich

Sylvia

[Baldrian]

Ruf doch mal deinen Internet Provider an.
Der kann auch die Dämpfung und Rauschabstand durch messen.
Vielleicht ist die Dämpfung für die auf der Leitung eingestellten Übertragungsrate zu hoch, dann bekommst du auch kein Sync.
Kann auch sein, das sie grenzwertig ist, da kanns dann mit dem einem Modem noch klappen und mit dem anderen schon nicht mehr.

Wie schaut es denn aus, wenn du den Router anschließt?
Leuchtet oder blinkt dann am Anfang die DSL/Sync LED? Dann versucht der Router sich zu dem Zeitpunkt mit der Leitung zu synchronisieren. Wenn da gar nichts kommt, würd ich auch eher auf einen Defekt tippen.

Aber mein Tipp wäre, einfach mal bei ISP anzurufen.
Meistens ist die Hotline ja auch Gratis.

[Yasca]

Hallöchen,

also mit dem Provider hatte ich schon einige Male telefoniert und die meinen, dass die Leitung in Ordnung ist.
Ich habe den Router bei mir und bei einem Freund, wo ich es einrichten sollte ausprobiert. Wir sind beide bei Alice aber auch an beiden Anschlüssen das gleiche Problem.
Die LED für das DSL leuchtet zu keiner Zeit, nicht eine Sekunde. Wenn ich ins Menü gehe, die Zugangsdaten einrichte und es am Ende dann die Internetverbindung testet, kommt immer eine Meldung, dass ich die Verkabelung überprüfen sollte.
Das habe ich schon zig tausend Mal gemacht. Da die Kabel mit annderer Hardware problemlos funktionieren, können die es auch einfach nicht sein.
Per LAN oder WLAN bekomme ich vom Computer zum Router eine Verbindung, klar, sonst würd ich ja auch nicht ins Menü kommen.
Aber das Teil verbindet sich einfach nicht mit dem Internet.
Zur Zeit ist Norbert, der Freund für den ich es einrichte erst mal mit dem DSL Modem online, dass er wenigstens ins Internet kommt, so habe ich zum Glück auch keinen arg zu großen Druck, dass es nun unbedingt heute noch fertig werden muss.
Aber trotzdem habe ich es natürlich gerne, angefangene Arbeiten möglichst bald abschließen zu können und normalerweise ist es ja auch eine Arbeit von ein paar Minuten, so einen dämlichen Router ans Netz zu bringen, es sei denn, es ist so ein störrisches Teil wie das.

Es grüßt herzlich

Sylvia

[Vadder60]

Hallo Yasca,
das Gerät SMT -G 3210 ist vorrangig für die Internetelefonie bestimmt
um Port's einzustellen z.B.31 bis 38 ( sie sind für die Telefonie zuständig )
braucht man keinen Internet Zugang, es funktioniert über den Editor und
der Shell Datei. Wenn du die Benutzeroberfläche ( 192.168.220.1 )nicht
aufmachen kannst, liegt es vielleicht daran, daß du von dem Provider
für dieses Gerät, meistens Freenet, kein Eingangsssignal bekommst.
Versuch doch mal über Eingabeaufforderung einen PING Befehl an die
Adresse zu senden.
Gruß
Vadder60

[Yasca]

Hallöchen,

also an die Benutzeroberfläche komme ich ohne Probleme dran, es ist lediglich das Problem, dass der Router kein DSL Signal bekommt, weil er wahrscheinlich defekt ist.

Es grüßt herzlich

Sylvia Pupkes

[Baldrian]

Dann würd ich ihn auch zurück geben. Keine Frage.

[Yasca]

Hallo Baldrian,

das werd ich auch auf jeden Fall machen.
Ich muss halt mal gucken, wie ich es zeitlich unterbringe aber ich denke, spätestens Mitte nächster Woche werde ich das Teil umtauschen, bei dem Norbert neu anschließen und die Arbei an dem Anschluss dann beenden können.

Es grüßt herzlich

Sylvia

[Yasca]

Hallöchen,

heute bin ich nun endlich dazu gekommen den Router umzutauschen.
Ging leider nicht früher, da ich vor kurzem mit einer langen Zahnbehandlung angefangen habe, die immer wieder ein paar lästige Begleiterscheinungen mit sich bringt.
Der andere Router war wirklich defekt, hätte es also noch lange versuchen können.
Aber nun ist es geschafft und der neue Router tut zuverlässig seine Dienste. Was lange währt wird endlich gut 

Es grüßt herzlich

Sylvia