Hallo stefferl,
Liest er gar keine original DVDs oder nur Filme nicht?
Und wird die DVD dann einfach als "kein Datenträger im Laufwerk" behandelt oder wird der Datenträger erkannt, aber du kannst ihn nur nicht nutzen?
Wenn es sowohl als auch ist, also gar keine DVDs und kein Datenträger, dann ist das Laufwerk wohl wirklich hinüber. Ansonsten könnte es am Kopierschutz liegen oder an einem mangelndem Codec, wenn es um Filme geht.
Teilweise hat wohl auch der Explorer Probleme, aber durch unabhängige Programme wie zB. VLC lassen sich Filme trotzdem schaun.
Ansonsten könnte noch ein Firmware update Besserung bringen,
wäre aber unwarscheinlich, wenn das Laufwerk vorher ok war (also nicht bereits seit kauf die Macke hat). Da must du aber gucken wie es mit der Garantie steht.
Wenn dann wird wohl nur die Firmware vom Hersteller des Laptops ok sein, aber nicht die des Laufwerksherstellers (es sei denn der Hersteller verweist auf diese).