Thema: LB 17 Frage 9 - Nutzung Fehlersuchhandbuch

[Steppenwolf]

moin, moin,

ich verstehe nicht wie ich das Nutzerhandbuch (Stand 2.2) zu den Aufgaben 9 (Stand 2.1) nutzen soll. Habe völlig den Durchblick verloren und erbitte Hilfe, sonst geht es den Büchern wie Jerry's Tagebuch mit Tom  :gmpf

An dem ersten Beispiel Frage 9a (Stand 2.1) habe ich bereits einige Beiträge gelesen, doch ich verstehe es nicht 
Frage lautet: Keyboard error auf Bildschirm / einige Antworten bwpw. S-2.3 = P-10.1 = P-10.2  Tastaturfehler,Tastatur nicht angeschlossen, oder zur gleichen Frage   S-10.2 > P-10.1 > P10.2 – nicht angeschlossene oder defekte Tastatur (Kabel oder PS/2 Anschluss defekt)

Das ich ein Tataturfehler habe, würde ich noch herausfinden, aber wie um alles in der Welt kann ich das Problem den o.a. Symptome und Prozeduren zuordnen ??  (Unter 10.2 steht bei mir Videoprobleme )

Könnte mir vielleicht jemand unter Angaben der Seitenzahl einen schubs geben?

Vielen Dank für Eure Hilfe und rettet bitte meine Handbücher 

[hadischma]

Hallo Steppenwolf,
schau doch bitte mal auf Seite 57, Teil 1, P/S (Fehlersuchprozeduren, rechte Seite nach)
Allerdings habe ich Ausgabe 2.1a, vielleicht liegt hier der kleine Unterschied.

Gruß
hadischma

[Steppenwolf]

Hallo Hadischma,

hm, schein wohl an der Ausgabe zu liegen, denn auf der Seite steht etwas über Netzspannungszuführung  :kratz

Da werde ich wohl die Handbücher mal durchbuddeln müssen  :gmpf   

Danke Dir für die Antwort

Gruß
Steppenwolf

[kv-70]

Ausgabe Stand 2.2

Gleiche fragen nur andere Seiten .

Ich komme irgendwie nicht an mein Ziel mit dem Fehlerhandbuch .

Kann mir jemand Tips geben ?

Habe bei

a)
Diagramm 1.1  Seite 10 Teil 1
Diagramm 1.3   Seite 21 Teil 1
Diagramm 1.11  Seite 41 Teil 1
Prozedur 9.1.1 Auf Trivialfehler prüfen  Seite 566 Teil 2

Prüfpunkte : Tastaturkabel, Steckverbinder, Stromversorgung etz.

b)
Diagramm 1.1  Seite 10 Teil 1
Diagramm 1.3   Seite 21 Teil 1
Diagramm 1.11  Seite 41 Teil 1
Prozedur : Trivialfehler prüfen Seite 506

Bin ich richtig mit den Antworten ?

Brauche wirglich hilfe !!!!!!

[Steppenwolf]

Hallo KV-70,

also jetzt verwirrst Du mich total. Ich glaube nicht das man mit den Diagrammen arbeiten soll. Es geht wohl eher darum die Symptome (S) und Prozeduren (P) zu nennen. Wenn ich es richtig interpretiere, dann ist Teil 1 mit Symptomen und Teil 2 mit Prozeduren.
Daher würde ich mal annehmen, daß die Aufgabe 9a (Keyboard Error) wohl damit beginnt, daß man das Symptom sucht (z.B. Symptom 2.3.1 Fehlerbild 3 (Seite 59 FSHB 1). Dann entsprechende Prozedur. Sollte eigentlich gleiche Nummer sein (FSHB 2), S. 38, Prozedur 2.3. Aber das haut nicht hin.
Ist doch alles doof  :gmpf

Hast Du noch eine Idee? Aber ich glaube mit den Diagrammen ist das so nicht gemeint   :kratz

[kv-70]

Bin schon 4 St an der Frage und komme immer wieder nicht drauf wie .
Antwort ist klar . Nur wie komme ich zu Antwort .
Ich denke deswegen das der Prof. uns Testen will mit den Diagrammen auf das Ziel zu kommen .
Die Antworten von den Stand 2.1 stimmen mit 2.2 stimmen gar nicht über ein . Das erschwert das ganze . Weber habe ich schon 3 mal Angerufen und der Prof ist Hauptsächlich über E-Mail zu ereichen . Das ist echt .....   .
Habe mir das Ganze Buch durchgeschaut und alles aufgeschrieben was zum Tehma passt aber zum Ziel führt es mich nicht . Echt komisch .

Vieleicht können wir das zusammmen lösen.

[Steppenwolf]

erst 4 St? bin seit 2 Tagen dran.
Aber was hältst von folgendem Lösungsanstatz zu 9a Keyboard Error

Symptom 9.1 (seite 279 FSHB 1)
darus folgt Prozedur:  9.1  (seite 566 FSHB 2)

Würde doch passen, oder?   :kratz

[kv-70]

Passen würde das auf jeden Fall . So wie ich das Mit dem Diagramm gemacht habe bin ich auch auf der Seite gekommen . Mal angenommen du würdest es mit b) machen und du kennst den Fehler Code aber nicht was passiert ist . Was dann ?

[Steppenwolf]

Hm, ok. stimmt. Aber die ersten drei Schritte werden wohl immer die gleichen bleiben. Du würdest dann immer die Prozedur im Inhaltsverzeichnis suchen. Glaub nicht das das so gewollt ist. Aber ich habe keine Ahnung.
Wieso kommst Du bei b) FDD Seek Failure aber auf S. 506, und nicht auf Seite 463? 
Da hätte ich nämlich jetzt gesucht  :kratz

[kv-70]

Du hast Pn

[kv-70]

Kann das jemand Kontrollieren ob ich das Richtig habe .
Ausgabestand 2.2 Neue Auflage .





Frage 9


a) Symptom  9.1.1  = Prozedur 9.1.1  (Tastatur nicht angeschlossen ,Tastaturfehler oder Stecker)

b) Symptom 8.4.5 = Prozedur 8.3.1
 (Diskettenlaufwerk defekt, Falsche Bezeichnung, Kabel defekt oder
   nicht gesteckt, Controller defekt.)

c) Symptom 4.2.2  = Prozedur 4.2.1  (Reichlich Kühlung, Temperaturüberwachung, Netzteil usw. für die Hardware angemessen ) oder
Symptom 4.1.3  = Prozedur 4.1 (Netzstörung, Stromversorgungsfehler, MB Fehler, Softwarefehler )

d)Symptom 4.1.5 Prozedur 4.1.1 ( Netzteil defekt, Spannungsschutz, Sicherung, Akku bei Laptops)

e) Symptom 6.1 =  Prozedur 6.1 (Grafikkarten, Kabel, Stromversorgung Monitor oder Grafikkarten )

[Steppenwolf]

Du hast Post

[MarkoJ]

Hallo,

ich komme mit dem Fehlersuchhandbuch irgendwie nicht zurecht. Kann mir da einer weiter helfen?

Habe den Ausgabestand 2.2 vom Fehlersuchhandbuch.



Gruß MarkoJ

[MarkoJ]

Kann mir wirklich keiner helfen 

[Susanne]

Hi MarkoJ,

sorry, kann dir nicht helfen, bin erst bei LB13.
Ist echt traurig, dass bei den höheren LBs nicht mehr so geholfen wird. Also die Mods und Admin müssen nicht, haben sowieso so viel Arbeit mit uns  .Aber da sind doch echt einige hier, die den Lehrgang schon fertig haben.
Oder vielleicht solltest du deine Frage etwas genauer stellen, wo du Probleme hast. Vielleicht ist die notwendige Antwort für viele zu umfangreich, vom Schreiben her.

Gruß Susanne

[MarkoJ]

sorry, kann dir nicht helfen, bin erst bei LB13.

Schade eigentlich!

Oder vielleicht solltest du deine Frage etwas genauer stellen, wo du Probleme hast.

Mein Problem ist, dass ich mit dem Fehlersuchhandbuch nicht zurecht komme.
Dieses benötige ich aber leider zur Bewältigung der Aufgabe 9.

[kv-70]

Kann ich dir Helfen ? Bin bei 18 .

[MarkoJ]

Würde mich sehr freuen.

Ich kämpfe mittlerweile seit Tagen mit dem Fehlersuchhandbuch herum und finde mich darin einfach nicht zurecht 

[kv-70]

Das Fehlerhandbuch scheint in erster sicht Unübersichtlich. Das ist auch so  .
Nee mal im Ernst . Nimm mal das Fehler Handbuch Teil 1 und such nach Symptom . (Was zum Tehma passt )

Nehmen wir mal Netzteil . Suche mal das passende Tehma aus dem Handbuch 1 aus und schreibe die Zahlen hin
Dann nimmst du die Seiten Zahlen und schlägst das Passende Fehler Handbuch auf schaust nach Lösung.

Er möchte wissen wie du zu Lösung kommst . Das ist die Aufgabe .

Schreibe mal hier rein und ich Überprüfe die Aufgabe ob du das Richtig gemacht hast . Tehma Netzteil.

[MarkoJ]

Hier mal mein Lösungsvorschlag: Strom schaltet aus und Gerät lässt sich nicht mehr einschalten!

Symptom 4.1.5 (Strom schaltet aus)
sowie
Symptom 4.1.4 (lässt sich nicht einschalten)

Als Prozedur würde 4.1 (Stromversorgung) in Betracht kommen. Hier kommen meiner Meinung nach aber mehrer Prozeduren von 4.1 in Betracht, nämlich 4.1.1 bis 4.1.6, 4.1.11 bis 4.1.13, 4.1.17 bis 4.1.19 und 4.1.21. Oder reicht es, wenn ich nur Prozedur 4.1 erwähne!


Lieg ich damit richtig 

[kv-70]

Liegst richtig

Du musst so denken als hättest du das Problem und müsstes jetzt mit dem Fehlerhandbuch die Lösung herausfinden.

Also der Computer schaltet sich ab und lässt sich nicht wieder Einschalten.
Was würdest du als erstes machen usw.
schreibe paar Varationen auf die du auch machen würdest.


Es reicht zb
Symptom 4.1.5 (Strom schaltet aus)  =  Prozedur würde 4.1 (Stromversorgung)

Schreibe noch paar Variationen mehr auf

-Symptom 4.1.5 (Strom schaltet aus)  =  Prozedur würde 4.1 (Stromversorgung)
-Symptom 4.1.5 (Strom schaltet aus)  =  Prozedur würde 4.1.1 ....
-Symptom 4.1.5 (Strom schaltet aus)  =  Prozedur würde 4.1.6 ....

-Kein strom                                     = Netzteil überprüfen
-Kein strom                                     = Kabel defekt
-kein strom                                     = usw

-kein Bild auf Display                         = Monitor kabel überprüfen       

Wenn was unklar ist schreiben
         

[MarkoJ]

Danke für deine Hilfe.

Werde mich dann jetzt mal an die Hausaufgaben wagen!

Sollte ich Probleme haben, melde ich mich wieder.


Vielen Dank
MarkoJ

[comtec.up]

...also das Fehlersuchhandbuch 2.2 besteht nur noch aus 4 Teilen und nicht mehr wie bis Ausgabe 2.1b aus 5 Teilen - steht auf dem Extrablatt "Aufbau und Nutzung des Fehlersuchhandbuchs". Ist wohl alles ein wenig verschoben im neuen Ausgabestand...

Gruß Uwe