Thema: Analog Modem wählt sich nicht ins Internet ein?

[streunerchen]

Hallo,

Ich habe mal ne Frage, eine Bekannte surft noch mit Modem, Bis Montag hat das auch super geklappt baer wenn Sie sich jetzt einwählen möchte kommt folgende Fehlermeldung "Verbindung kann nicht Hergestellt werden" aber ohne Fehlercode,  Beim Hardware test im Geräte Manger wird beim Abfragen die Meldung angezeigt "Anschluss wird bereits  von einer anderen Anwendung verwendet"? Wie könnte man diesen Fehler beheben, möglichst Telefonisch, der PC steht 100Km weg.
Betreibssystem ist Windows 2000

DANke schon mal für eure Tips

[Raik]

Hallo,


Ich weiß nicht ob das hilft aber ich würde das Moden mal aus dem Gerätemanager löschen und mal neu Installieren.
hatt bei mir schon geholfen!


Gruß Raik

[Baldrian]

Wenn das Modem wirklich von einer anderen Anwendung irgendwie belegt wird, dann könnte man beim Status der Firewall vieleicht nachprüfen, welche es ist und diese dann beenden.
Ansonsten mal nen Virentest machen oder die Systemwiederherstellung nutzen.

[hazzi]

Hallo

Der Vorschlag von Raik ist zwar richtig, aber unvollständig: Prüfen ob eine Faxsoftware oder ein Faxdienst im Autostart das Modem belegt. Nein-Firewall beenden und erneut probieren. Nein- den Modemtreiber komplett entfernen (eventuelle Einträge in der Registry auch.)  Modem im Gerätemanager löschen und dann neustarten und neuinstallieren.


Gruß hazzi

[streunerchen]

Danke für eure Hilfe Wir haben das modem deinstalliert und neu installiert, danach hat es wieder funktioniert.

Gruß Tobias