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Allgemeines Computer Forum => Software => Thema gestartet von: Schlumpf am Januar 29, 2010, 21:58:00
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Hallo,
kennt sich von Euch evtl. jemand mit der "ProtectTools Security Manager Suite" von Hewlett Packard aus?
Diese verhindert nämlich, dass ich einen Vista - PC auf Windows 7 upgraden kann.
Windows 7 verlangt, dass die Software deinstalliert wird. Das funktioniert aber nicht! Ich habe schon das "ganze" Internet abgegrast und nur ähnliche Erfahrungen von anderen HP-Kunden gelesen.
Diese Sicherheits-Software beisst sich offenbar so tief ins System hinein, dass auch das Bios davon betroffen ist. Allerdings habe ich alles Sicherheits-Funktionen im Bios deaktiviert. Dennoch kann ich die Software nicht deinstallieren.
http://forum.chip.de/windows-vista/hp-protecttools-security-manager-1113227.html (http://forum.chip.de/windows-vista/hp-protecttools-security-manager-1113227.html)
M.E. schießt sich HP (bzw. dem Kunden) selbst in den Fuß...
http://www11.itrc.hp.com/service/james/search.do?origin=0&rn=25&wpa=forums11.itrc.hp.com%3A80&searchcriteria=allwords&chkServStor=on&source=7000&submit.y=0&submit.x=0&searchtext=HP+ProtectTools+Security+Manager+&from=bsdforums&searchcategory=ALL&esc=support.itrc.hp.com&todo=search&hpl=1&presort=rank&admit=109447626+1264798520878+28353475 (http://www11.itrc.hp.com/service/james/search.do?origin=0&rn=25&wpa=forums11.itrc.hp.com%3A80&searchcriteria=allwords&chkServStor=on&source=7000&submit.y=0&submit.x=0&searchtext=HP+ProtectTools+Security+Manager+&from=bsdforums&searchcategory=ALL&esc=support.itrc.hp.com&todo=search&hpl=1&presort=rank&admit=109447626+1264798520878+28353475)
Was mich am Meisten ärgert, ist, dass in Foren von HP das Problem beschrieben wird, von HP aber kein (hilfreicher) Lösungsvorschlag unterbreitet wird.
http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?threadId=1182893 (http://forums11.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?threadId=1182893)
Danke für alle Antworten im Voraus.
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Hey Schlumpf, Hm da haste ein ärgerliches Problem...
Ist mir eigendlich neu diese Art von Sicherheitsoftware aber nun denn, Was genau hast du gemacht?
Du hast sicherlich versucht die Software zu deinstallieren...via Systemsteuerung?---aus der Registry gelöscht?
Dieses TMP deaktiviert im Bios?
Schreib mal Schritt für Schritt auf, was du genau versucht hast...
Alternativ: Vista upgrade Manuell ziehen von Microsoft?
Windows 7 eventuell so installieren? sprich platte Formatieren...Windows 7 installieren?
kommt das alternativ in Frage?
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Ich würde versuchen das Programm mit RegCleaner zu deinstallieren http://regcleaner.softonic.de/ .
Das geht eigentlich immer sehr gut wenn die Deinstallation mit MS Boardmitteln mangelhaft ist.