Dann könnte ich Dir ein Beispiel für so einen Wartungs und Pflegevertrag für eine Software zufaxen. Allerdings müsste ich sämliche Daten, die auf die Herkunft schliessen lassen schwarz machen. Ich muss aber dazu sagen, dass eigentlich jede Firma da irgendwelche eigenen Klauseln drin hat. Nach dem Motto für schwere Fehler kümmern wir uns sofort, leichte Fehler innerhalb der Bürozeiten etc. Das og. Beispiel, das ich Dir Faxen könnte ist für eine Software, die mein Arbeitgeber gerade eingekauft hat, und mit der ich in Zukunft arbeiten soll.
Wenn Du Interesse hast Faxnumer als PN. Aber nur bist morgen um 09:00 Uhr, danach bin ich in Urlaub und will kein Fax mehr sehen
Gruß
Wilfried